Condiciones de la reserva o anulación


Confirmación

• Cheque o transferencia bancaria con un anticipo equivalente al 30% del valor total de la estadía; Si este porcentaje no superara el precio de una noche, entonces el anticipo mínimo de la reservación, es el de una noche de hospedaje.
• O Tarjeta de crédito (Nombre del titular, número de tarjeta, fecha de caducidad, código de seguridad) En este caso, ningún valor será debitado, sino hasta el pago de la totalidad de la estadía. Sin embargo, estos datos pueden ser utilizados en caso de anulación tardía o falta de anulación del hospedaje, tal como está estipulado en el párrafo “Condiciones de anulación”. Al final de su estadía, puede pagar por cualquier medio de pago (en efectivo, cheque, tarjeta bancaria, Visa, Mastercard, o cheques de vacaciones).

Condiciones de anulación COVID-19

• En el caso de una restricción después de la situación de salud de Covid-19 (decisión de las Autoridades de limitar el viaje o cerrar el alojamiento), no hay una fecha límite para la cancelación, ni una multa.
• Si el cliente ha pagado un depósito, el depósito pagado por el cliente será reembolsado.
• En el caso de que no existan restricciones de salud y se cumplan todas las condiciones, se aplicarán los siguientes períodos de cancelación.

Condiciones de anulación

• Por una estadía en temporada mediana y alta (Pascuas, mayo, junio, julio, agosto y septiembre) la reservación puede ser anulada sin penalidad a condición de hacerlo con mínimo 30 días de anticipación a la fecha de llegada (D-30 3:00).
• Por una estadía en temporada baja (marso, abril, octubre) la reservación puede ser anulada sin penalidad a condición de hacerlo con mínimo 6 días de anticipación a la fecha de llegada (D-6 3:00).
• Si se cancela a tiempo, si el cliente ha pagado un depósito, el depósito pagado por el cliente será reembolsado.
• Toda estadía comenzada debe ser pagada en su totalidad.

Política de ausencia o anulación tardía

• Si usted no se presenta en las instalaciones de Cote & Dune u olvidó anular su reservación en la fecha indicada en las “Condiciones de anulación”, la casa se reserva el derecho de retener el anticipo hecho o debitar de la tarjeta el valor 30% del valor total de la estadía con el valor mínimal de una noche.