Conditions de réservation et annulation


Conditions de réservation

Pour être confirmée, toute réservation doit faire l’objet :
• soit l’envoi d’un chèque d’acompte ou d’un transfert de banque correspondant à 30% du montant du séjour avec le réglement d’1 nuitée minimun. Le chèque est encaissé
• soit la communication de vos coordonnées carte bancaire (Nom + 16 chiffres + expire + 3 chiffres dos). La carte n’est débitée d’aucune charge avant votre paiement du séjour. Elle n’est utilisée que dans l’éventualité (mentionnée ci-dessous) d’annulation tardive ou de non présentation sans annulation préalable. A la fin de votre séjour, vous pouvez payer par tout moyen de paiement (Espèces, Chèque bancaire, CB, Visa, Mastercard, Chèques Vacances ancv).

Conditions d’annulation particulières COVID-19

• Dans le cas d’une restriction suite à la situation sanitaire Covid-19 (décision par exemple de limiter les déplacements ou de fermer les hébergements), il n’y a pas de deadline pour l’annulation, ni de pénalité.
• Si l’hôte a versé un acompte, l’acompte versé par le client sera remboursé.
• Dans le cas où il n’y a aucune restriction sanitaire et toutes les conditions sont remplies pour accueillir, les délais d’annulation ci dessous s’appliquent.

Conditions d’annulation

• Pour une réservation de séjour en haute ou moyenne saison (Paques, Mai, Juin, Juillet, Août et Septembre), vous pouvez annuler votre réservation sans pénalité jusqu’à 30 jours précédents votre arrivée (J-30 15h).
• Pour une réservation de séjour en basse saison (Mars, Avril, Octobre), vous pouvez annuler votre réservation sans pénalité jusqu’à 6 jours précédents votre arrivée (J-6 15h).
• En cas d’annulation dans les délais, si l’hôte a versé un acompte, l’acompte versé par le client sera remboursé.
• Tout séjour commencé est dû en totalité.

Politique de non présentation ou annulation tardive

• Si vous ne venez pas et/ou avez omis d’annuler avant la date précisée dans les conditions d’annulation, La maison conserve l’acompte versé ou débite votre carte du montant égal à l’acompte (30% du séjour, minimum 1 nuit débité).